Dépannage de panneaux solaires et onduleurs
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Intervention Rapide Nous savons que chaque jour de panne est une perte financière. Nous planifions nos dépannages dans l…
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Diagnostic Précis Nos techniciens sont équipés d'outils de mesure avancés (caméras thermiques, testeurs de courbe I-V)…
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Experts Qualifiés RGE Les interventions sur des installations électriques en toiture exigent des compétences strictes. Nos…
Les pannes courantes que nous réparons
Une installation photovoltaïque est soumise aux intempéries et au vieillissement des composants électroniques. Nous sommes capables de résoudre la majorité des dysfonctionnements.
Remplacement d'onduleurs centraux et micro-onduleurs défectueux
Réparation de problèmes d'étanchéité et d'infiltrations d'eau en toiture
Remplacement de câblages endommagés (rongeurs, usure) ou de connecteurs MC4
Pourquoi choisir SunWest pour votre dépannage solaire ?
Transparence
Devis clair et détaillé avant toute intervention lourde ou remplacement de pièce coûteuse.
Toutes Marques
Nous dépannons la majorité des marques de panneaux solaires et d'onduleurs du marché (Enphase, SMA, Huawei, etc.).
Techniciens Agréés
Nos équipes sont formées au risque électrique et au travail en hauteur (QualiPV).
Matériel Pro
Nous disposons du matériel de diagnostic adéquat pour localiser la panne avec précision.
Mise aux normes
Nous vérifions la conformité de vos coffrets électriques (AC/DC) pour votre sécurité.
Proximité
Interventions rapides en Ille-et-Vilaine, dans la Mayenne et dans la Manche.
Ils nous font confiance
Mon onduleur a lâché en plein été. L'équipe de SunWest est intervenue en 48h en Ille-et-Vilaine (35), a identifié le problème et remplacé la pièce défectueuse r…
J'avais une baisse inexpliquée de ma production solaire. Le technicien a détecté un problème de câblage sur le toit à Laval en Mayenne (53). Le dépannage de mes…
Suite à une tempête, quelques panneaux étaient endommagés. SunWest est intervenu rapidement dans la Manche (50) pour sécuriser l'installation et réaliser les ré…
Une réparation pérenne et sécurisée
Identifier les signaux d'alerte
Ne laissez pas une panne s'aggraver. Voici les signes qui doivent vous amener à nous contacter.
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Voyant rouge sur l'onduleur
C'est le signe le plus évident d'un défaut. L'onduleur s'est mis en sécurité et la production est arrêtée. Notez le code d'erreur affiché si possible.
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Baisse significative de production
Si vous remarquez (via votre application ou votre compteur) une chute anormale de production par grand beau temps, une chaîne de panneaux ou un micro-onduleur est peut-être défectueux.
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Disjoncteur qui saute
Si le disjoncteur de votre coffret AC solaire saute régulièrement, il y a un problème électrique (court-circuit, fuite à la terre) qui nécessite une intervention urgente.
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Taches d'humidité au plafond
Une mauvaise étanchéité du système d'intégration de vos panneaux peut causer des infiltrations. Nous intervenons pour la reprise de l'étanchéité.
Votre expert en réparation photovoltaïque de proximité
Comment se déroule un dépannage solaire ?
Échange téléphonique pour identifier les symptômes et pré-diagnostiquer la panne
Déplacement d'un technicien sur site pour les tests électriques
Remise en service immédiate si possible, ou devis de réparation
Remplacement des pièces défectueuses et contrôle des performances
Vos questions,
nos réponses !
Tout ce que vous devez savoir, en un coup d'œil.
Oui, absolument. Nous reprenons fréquemment le dépannage de panneaux solaires d’installations posées par des entreprises qui ont depuis fermé leurs portes. Nos techniciens sont formés pour analyser et réparer des systèmes de toutes marques et de toutes configurations.
Les garanties varient selon les marques. En général, un onduleur central est garanti entre 5 et 10 ans, tandis que les micro-onduleurs (comme Enphase) peuvent être garantis 20 à 25 ans. Lors de notre diagnostic, nous vérifions si votre matériel est encore sous garantie pour faciliter son remplacement.
Le coût dépend de la nature de la panne. Nous facturons d’abord un forfait de diagnostic comprenant le déplacement et la recherche de panne. Si la réparation est simple (réarmement, changement de fusible), elle est incluse. Si des pièces importantes (onduleur, panneaux) doivent être remplacées, nous vous fournissons un devis détaillé sans engagement.
C’est un symptôme classique d’un défaut d’isolement (fuite de courant vers la terre). Cela est souvent dû à un câble endommagé sur la toiture (usure ou rongeurs) ou à un connecteur mal scellé qui prend l’eau. Il est crucial de faire intervenir un technicien pour sécuriser l’installation.
C’est extrêmement déconseillé et dangereux. L’onduleur manipule des courants continus (DC) provenant des panneaux à des tensions très élevées, même lorsque le disjoncteur côté maison (AC) est coupé. Seul un technicien qualifié et équipé pour le risque électrique DC doit intervenir.
Si vous suspectez un problème électrique grave (odeur de brûlé, disjoncteur qui saute), coupez immédiatement l’alimentation de votre installation solaire depuis le coffret de protection AC (côté maison) et le sectionneur DC (si présent). Ne montez surtout pas sur votre toit.